قانوني
إشعار الخصوصية
يوضّح هذا الإشعار البيانات الشخصية التي نجمعها عبر موقع amwajsol.sa، وسبب جمعها، والجهات التي نشاركها معها، والحقوق التي يكفلها لك نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية.
آخر تحديث:
من نحن
الجهة المسؤولة عن بياناتك الشخصية هي أمواج للحلول (Amwaj Solutions)، سجل تجاري رقم 7054611343، ومقرّها المدينة المنورة، المملكة العربية السعودية. لأي استفسار أو طلب يتعلق بالخصوصية، راسلنا على info@amwajsol.sa أو اتصل على +966 56 608 6173.
البيانات التي نجمعها
- نموذج طلب الاستشارة: اسمك، واسم جهتك، وبريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك (اختياري)، والخدمة التي تهمّك، ووصف مشروعك، ونطاق الميزانية، والإطار الزمني، ولغة الصفحة التي استخدمتها.
- التواصل المباشر: ما تختار مشاركته عند مراسلتنا بالبريد الإلكتروني أو الاتصال بنا أو مراسلتنا عبر واتساب.
- البيانات التقنية: يحتفظ مزوّد الاستضافة بسجلات خادم معيارية (عنوان IP، ونوع المتصفح، والصفحات المطلوبة، والوقت) لتشغيل الموقع وتأمينه.
لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو تحليلية. يحفظ الموقع تفضيلاً واحداً فقط في التخزين المحلي لمتصفحك، وهو اللغة التي اخترتها.
أغراض الاستخدام
- للرد على استفسارك، وإعداد عرض، والتواصل معك بشأن مشروع محتمل أو قائم — استناداً إلى موافقتك عند إرسال النموذج، وإلى الخطوات التي تطلبها منّا قبل التعاقد.
- للحفاظ على أمان الموقع وتشغيله — استناداً إلى مصلحتنا المشروعة في حماية أنظمتنا.
- للوفاء بالالتزامات النظامية، مثل حفظ السجلات التجارية والضريبية، عندما تصبح عميلاً لدينا.
لا نبيع بياناتك الشخصية، ولا نرسل إليك رسائل تسويقية إلا بطلب منك.
الجهات التي نشارك البيانات معها
لا نشارك البيانات الشخصية إلا مع مزوّدي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل الموقع والرد عليك، وفق التزاماتهم الخاصة بالأمان والسرية:
- Formspree (الولايات المتحدة) — يستقبل طلبات نموذج الاستشارة ويحوّلها إلى بريدنا.
- Hostinger — يستضيف الموقع وشبكة توصيل المحتوى الخاصة به.
- Google Fonts — يقدّم خطوط الموقع؛ ويرسل متصفحك عنوان IP الخاص بك إلى Google عند تحميلها.
- مزوّد البريد الإلكتروني — يحفظ الرسائل المتبادلة بيننا.
- واتساب (Meta) — إذا اخترت مراسلتنا عبره، وفق شروط واتساب الخاصة.
وقد نفصح عن البيانات للجهات الحكومية متى ما اقتضى النظام ذلك.
النقل خارج المملكة
يعالج بعض هؤلاء المزوّدين البيانات خارج المملكة، بما في ذلك الولايات المتحدة. ولا ننقل إلا البيانات اللازمة للغرض المذكور أعلاه، مع الاعتماد على الضمانات التي يجيزها نظام حماية البيانات الشخصية ولائحة نقل البيانات الشخصية إلى خارج المملكة.
مدة الاحتفاظ
نحتفظ ببيانات الاستفسار طوال المدة اللازمة للرد والمتابعة فقط. وإذا لم يؤدِّ الاستفسار إلى مشروع، نحذفه خلال 24 شهراً من آخر تواصل بيننا. أما سجلات العملاء فنحتفظ بها للمدد التي تقتضيها الأنظمة التجارية والضريبية في المملكة.
كيف نحمي بياناتك
لا يُقدَّم الموقع إلا عبر اتصالات HTTPS مشفّرة، ويقتصر الوصول إلى الطلبات على أعضاء الفريق الذين يحتاجون إليها للرد. ولا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة تماماً، لكننا نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك.
حقوقك
يكفل لك نظام حماية البيانات الشخصية الحق في العلم بكيفية معالجة بياناتك، والوصول إليها والحصول على نسخة منها، وتصحيحها أو استكمالها، وطلب إتلافها عند انتفاء الحاجة إليها، والرجوع عن موافقتك في أي وقت. لممارسة أي من هذه الحقوق، راسلنا على info@amwajsol.sa، وسنرد خلال 30 يوماً.
وإذا لم تكن راضياً عن ردّنا، يمكنك تقديم شكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا).
الأطفال
خدماتنا موجّهة إلى المنشآت والجهات الحكومية، ولا نجمع عن قصد بيانات شخصية لأي شخص دون الثامنة عشرة.
التعديلات على هذا الإشعار
سنحدّث هذه الصفحة عند تغيّر ممارساتنا، ونعدّل التاريخ المبيّن أعلاه.